Nous expédions dans des centaines de pays à travers le monde. Dans un très petit nombre de cas où nous ne sommes pas en mesure d'expédier vers un pays, cela est normalement dû à la capacité de nos transporteurs ou de nos partenaires de traitement des paiements sur ce territoire, ou à la disponibilité d'autres services dont nous avons besoin pour opérer efficacement dans ce pays.

La liste des pays vers lesquels nous expédions peut changer, et la tendance générale est à l'augmentation du nombre de pays vers lesquels nous expédions au fur et à mesure que l'internet ouvre de nouveaux marchés.

Nous ne sommes pas en mesure de proposer d'expédier vers un pays de manière ponctuelle, ni de changer de territoire sur demande. Les pays vers lesquels nous pouvons expédier sont indiqués dans la section de paiement lors du passage de commande.

Nous expédions dans la plupart des pays du monde. Voici la liste des pays vers lesquels nous expédions actuellement (sous réserve de modifications) :

Andorre, Argentine, Australie, Autriche, Belgique, Bulgarie, Canada, Cap-Vert, Chine, Costa Rica, Croatie, République tchèque, Danemark, Égypte, Estonie, Îles Falkland, Îles Féroé, Finlande, France, Géorgie, Allemagne, Gibraltar, Grèce, Groenland, Guernesey, Hongrie, Islande, Indonésie, Irlande, Île de Man, Israël, Italie, Japon, Jersey, Kenya, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Malte, Mexique, Monaco, Pays-Bas, Nouvelle-Calédonie, Nouvelle-Zélande, Île Norfolk, Norvège, Pologne, Portugal, Roumanie, Saint-Marin, Sénégal, Serbie, Singapour, Slovaquie, Slovénie, Afrique du Sud, Espagne, Suède, Suisse, Taiwan, Royaume-Uni, États-Unis, Îles mineures éloignées des États-Unis, Uruguay

Si votre pays n'apparaît pas dans la liste, nous ne pouvons malheureusement pas expédier vers cet endroit.

La plupart des commandes sont imprimées le jour même où elles sont passées. Nos heures d'ouverture sont du lundi au vendredi et toute commande passée en dehors de ces horaires doit donc être traitée le jour ouvrable suivant.

Toutes les projections de délais d'expédition et de livraison fournies par nous ne sont que des estimations et peuvent être affectées par des jours fériés publics, bancaires ou internationaux, ou des retards indépendants de notre volonté.

Le délai d'exécution d'une commande dépend de l'endroit où votre commande est envoyée. Une fois que vous avez passé votre commande, vous devriez recevoir un e-mail de confirmation comprenant une date de livraison estimée pour votre commande.

Toutes les commandes destinées à l'UE sont hors douane jusqu'à une valeur de 150 €.

Lorsque vous commandez des produits pour une livraison en dehors du Royaume-Uni, selon la destination, vous pouvez être soumis à des droits et taxes d'importation qui sont perçus une fois que les produits atteignent le lieu de livraison spécifié.

Tous les frais supplémentaires de dédouanement et/ou d'importation et autres frais de manutention doivent être payés par vous, car nous n'avons aucun contrôle sur ces frais.

Toutes les commandes sont expédiées dans des emballages durables et respectueux de l'environnement, conçus dans le respect de l'environnement et fabriqués avec des matériaux naturels. Ce sont des enveloppes indéchirables et résistantes aux éclaboussures en papier, décorées d'un design amusant qui peuvent être colorées ou recyclées. Les grosses commandes sont livrées dans des boîtes en carton scellées avec du ruban adhésif respectueux de l'environnement.

Nous n'incluons pas les reçus dans les sacs, ils sont donc parfaits pour offrir.

Pour des raisons de stock, certains articles peuvent être expédiés séparément ou dans un emballage différent.